ANASAYFA / FATURA / Fatura Açıklamaları

Fatura üst sınır limiti aşıldığında nasıl öğrenilir?

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

  • Çözüm 1
    Her iki durumda da sizinle iletişime geçilir.

    1-Belirlediğiniz fatura üst sınırını sabit ücretlerle aştığınızda:
    Belirlemiş olduğunuz fatura üst sınır tutarına ulaştığınızda SMS ile bilgilendirilirsiniz. Fatura üst sınır limit bilgilendirmeniz her ayın 7'sinde SMS ile iletilerek aşım varsa bir üst limite sistemsel olarak taşınacaksınız.

    Örnek 1: 100 TL'lik bir fatura üst sınır tutarı belirlediniz, aynı ay içerisinde ek bir paket daha alarak sabit ödemeniz 100 TL yerine 120 TL oldu. Bu durumda belirlediğiniz fatura üst sınırınız Digiturk tarafından bir üst limite otomatik olarak taşınır ve bunun bilgilendirmesi SMS olarak gönderilir.

    2- Belirlediğiniz fatura üst sınırınızı değişken ücretlerle aştığınızda bilgilendirmesi SMS olarak gönderilir.

    Örnek 2: 100 TL'lik bir fatura üst sınır tutarı belirlediniz, aynı ay içerisinde Box Office'ten de ek olarak FİLM satın aldınız. Değişken ücretler* ile sadece o aylık ödemeniz 100 TL yerine 120 TL oldu. Bu durumda belirlediğiniz fatura üst sınırınız değiştirilmez yine 100 TL limitte kalırsınız, sadece SMS ile tarafınıza "Aşım bilgilendirilmesi" yapılır.

    •    Değişken ücretler:
    o İzle öde ücreti
    o Fatura düzeltmeleri; Taahhüt farkı 
    o Faturanıza yansımış olan gecikme bedeli tutarları
    o Kampanya indirimleri
    o KDV ve ÖİV (Özel İletişim Vergisi)
    o Damga vergisi