Ana içeriğe geç

Hesap Kapatma Hakkı nedir / nasıl kullanırım ?

ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

  • Çözüm 1
    • Hesap kapatma hakkı nedir? : Üyeliğiniz üzerinde devam eden hediye olarak tanımlanmış veya faturalı herhangi bir ürün olmadığında, beIN connect üyelik hesabınız kullanıma hazır olarak devam etmektedir. Böylelikle, beIN connect üyeliğiniz kapsamında dilediğiniz zaman herhangi bir ürün almak istemeniz durumunda, tekrar bir üyelik başlatmanıza gerek olmadan mevcut hesabınız üzerinden işlem yapılabilmektedir. Şayet üyeliğinizde devam eden mevcut bir ürününüz bulunmuyorken üyelik hesabınızın aktif olmasını istemiyorsanız, hesap kapama opsiyonunu kullanabilirsiniz. Bu durumda, herhangi bir beIN connect ürünü satın almak için yeniden hesap olusturup üyelik başlat işlemlerini sıfırdan yapmanız gerekmektedir. Hesep kapama seçeneğinden faydalanma halinde hesabınızla ilişkili olan belli kayıtlarınız tarafımızca saklanmaya devam edecektir. Saklanan bu kayıtlar, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mali kayıtların tutulması ve şirket süreçlerinin güvenliğinin sağlanması sebepleriyle sınırlı olacak kullanılacak ve izniniz bulunmadığı sürece bu bilgiler vasıtasıyla herhangi bir pazarlama faaliyeti gerçekleştirilmeyecektir.


    • Hesap kapatma hakkımı nasıl kullanabilirim ?  hesapkapatmahakki@digiturk.com.tr  adresıne hesap kapatma hakkınızı kullanmak istediğinize dair e-mail yolu ile talepte bulunmanız gerekmektedir. Bu talebinizi iletirken sizi tanıyabilmemiz için biliyorsanız beIN connect üyelik numaranız, sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarınız ve sisteme login olurken kullandıgınız e-maıl adresiniz ile birlikte üyelik ad&soyad yazarak bu hakkınızı kullanmak istediğinizi belirten kısa bir yazı yazmanız yeter olacaktır. Talebiniz değerlendirildiğinde sonuç hakkında size SMS yolu ile bilgi verilecektir.