Müşterilerimiz tarafından bildirilip takibe alınan arıza kayıtları öncelikle altyapı sağlayıcı operatör tarafından incelenir.
Yapılan kontroller sonucunda yaşanılan problem altyapı sağlayıcı operator kaynaklı ise çözümlenerek, Digiturk tarafından müşterilerimize bilgilendirme yapılır.
Digiturk İnternet Teknik destek hizmetini ücretsiz olarak müşterilere sağlamaktadır.
